La empatía es la capacidad de “ponerse en los zapatos” de otra persona, es decir tratar de entenderla, de ponerse en su lugar para comprender sus sentimientos y acciones desde su perspectiva. Esta actitud se puede tener por un grupo de personas o por individuos.
“Una persona empática apartaría su «escala de importancia» para entender el sufrimiento del otro desde «su escala de importancia.” Como se lee en un artículo de La mente es maravillosa.
Ser empáticos facilita la comunicación, el entendimiento y la resolución de problemas.
¿Cómo ser más empáticos de forma sencilla?
Escuchar con atención a las personas, aún cuando no sea del todo interesante para nosotros su conversación.
Al escuchar sin juzgar.
Cuando omitimos un comentario que sabemos que va a herir a otra persona.
Ayudar a alguien sin esperar nada a cambio.
No criticar a los demás por sus acciones, aunque resulten incomprensibles para nosotros.
Sonreír a otra persona y mirarla a los ojos.
Empezar por lo más pequeño puede hacer una gran diferencia.